Рекомендую банк на обслуживание

24.03.2023 16:08
1841
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Когда узнала о всех кэшбеках и бесплатном обслуживании дебетовой карты в Альфа-банке, решила открыть счет и завести карту этого банка. Была приятно удивлена, когда кэшбэк в размере 10%, действительно, возвращался на счет. Было очень приятно! В октябре 2022 года пришла в банк на ул. Черняховского, очень приятный и вежливый персонал, который хорошо знает и выполняет свою работу! Девушки рассказали мне все условия получения кэшбэка на карту, обслуживания карты, а также помогли с ее оформлением и скачиванием мобильного приложения. Спасибо им за это! Далее решила еще оформить кредитную карту этого банка, так как в мобильном приложении увидела, что мне одобрили кредитную карту. Кредитку оформили очень быстро через мобильное приложение, а домой и вовсе привез курьер, даже и ходить никуда не пришлось. Очень хороший бонус) До сих пор пользуюсь картами, и не жалею, что перешла на обслуживание в данный банк. Также в данном банке меня хорошо проконсультировали по вопросу ипотеки. Обращалась в банк в декабре 2022 г. Ответили на все интересующие меня вопросы, рассказали про ставку, про условия, про досрочное погашение, а также скинули документы по ипотеке на электронную почту, чтобы я ознакомилась в дальнейшем. Ипотеку буду брать именно в этом банке, так как там самые приемлемые условия. И надеюсь, на дальнейшее и долгое сотрудничество с данным банком)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-08T18:28:14+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в который вы обращались по вопросу ипотеки. Была ли очередь? Примерно сколько времени заняла консультация? 15.05.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-544813310608
2023-04-11T10:37:56+03:00
По вопросу ипотеки обращалась в офис на ул. Черняховского. Пришла, взяла талон и стала ждать. Очередь была небольшая, и быстро двигалась. Консультация по моему вопросу заняла около 20 минут, где мне все подробно рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-28T09:49:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка