Рефинансирование кредитной карты при аресте счетов
Была кредитная карта МТС Банк, 15.12.2022 Банк предложил рефинансирование кредитной карты, согласилась. У оператора сразу уточнила, точно ли будет закрыта кредитная карта если счёт арестован. На что мне ответили, что банк сделает всё сам и кредитная карта будет полностью закрыта и платить мне нужно будет только кредит на рефинансирование. В феврале 2023 года начинают поступать звонки о том, что образовалась задолженность по процентам кредитной карты. Но ведь сотрудники уверяли меня в том, что кредитная карта будет закрыта!! Как так??? 10.03.2023 оплатила проценты через сторонний банк, как погашение кредита. Денежные средства просто зависли на счету и с ними ничего нельзя сделать. Оказывается нужно оплачивать кредит через терминал или кассу в отделении банка, для обхода ареста счета. Кредитная карта будет закрыта только после снятия ареста судебными приставами. И всё это время нужно будет оплачивать проценты, хотя карта заблокирована и остался только один счёт от неё.
Объясните почему ваши сотрудники сразу не сообщили, что карта не закроется? А утверждали, что банк сделает всё сам и закроет договор по кредитной карте даже если есть арест. Почему я должна платить сейчас по несколько раз из-за ошибки ваших сотрудников?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...