Худший банк

25.03.2023 06:54
1975
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время я пользовался картами других банков. И ни разу за 10 лет не сталкивался с какими либо проблемами. Но в итоге повелся на навязчивую рекламу кредитной карты тинькоф. Зарегистрировался по промокоду с "вечным бесплатным обслуживанием". После оформления заявки на сайте , мне перезвонили и назначили встречу для вручения карты. пришел сотрудник банка который отвечал на все вопросы. Главный вопрос был только один, могу ли я вообще не совершать никаких действий по карте, и при этом не платить за обслуживание, перевыпуск, смс уведомления и т.д. Сотрудник сказал что хоть 10 лет она будет у вас Платить ничего нужно не будет. уточнил про скрытые комиссии, проценты, страховки. На все вопросы сотрудник улыбался и говорил что ничего этого нет. Взял карту. Через пару дней решил посмотреть в приложении данные о своё карте. И о чудо, увидел сумму за годовое обсдуживание. Начал выяснять в чате. Ответили, что "ой ошиблись, сейчас приняли промокод, и обслуживание станет бесплатным". Далее воспользовался картой и ориентировался на надпись в приложени"беспроцентный период до" в итоге увидел что сняли деньги за страховку, смс уведомления, и начислили %. Причем ни одной смс о том что льготный период закончен,что деньги списаны за услуги о которых Я не просил, мне естественно не приходило. Как вам такое? Подключить втихую смс уведомление, но списывая деньги ничего не сообщать. В чате после долгих препирательств и оправданий " проверяем работу с сотрудником" "нам очень жаль" и т.д. Больше ничем не помогли. внес всю сумму потраченные+фактически укрпленные, попросил закрыть карту, "мы передали обращение" "рассмотрим" и т.д. В общем не связывайтесь. Настоящая схема обмана. Составил обращение-жалобу в ЦБ

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-31T10:47:49+03:00
Здравствуйте. 12.01.2023 мы предоставили вам бесплатное обслуживание по кредитной карте, а также уже начислили бонус в рамках акции, поскольку вы оформляли карту по промокоду. На встрече представитель правильно ответил на ваш вопрос про бесплатное обслуживание. При этом вы не отказывались от платных услуг. Для этого достаточно проставить отметки в соответствующих полях перед подписанием заявления-анкеты. Вы совершили перевод с кредитной карты и не погасили задолженность до даты минимального платежа, в связи с этим мы начислили проценты, также списали плату за страхование и «Оповещение об операциях». За обслуживание счет ничего не списывали. Дополнительно мы не информируем в СМС или пушах о списаниях за платные услуги. Эту информацию можно увидеть в приложении, личном кабинете или выписке. Дебетовую карту закрыли ранее. Сейчас также заблокировали счет кредитной карты.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка