Множество скрытых условий

26.03.2023 09:46
1834
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не рекомендую данный банк. Куча скрытых списаний за страхование. При обращении в чат, Сотрудник несколько раз указала на то, что сами виноваты, договор подписали. Условия для подписания никакие! В машине, на коленке. Ознакомится нет возможности. Почему то другие банки предупреждают об скрытых камнях. Наверное дорожат репутацией и клиентами. Это же банк наоборот делает все, чтобы клиент слился как можно быстрее при первой возможности. Страхование в первый месяц обошлось в 2 тыс. При покупке в 3 тыс. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-03-28T09:24:07+03:00
Добрый день. При заключении договора вы подписали заявление на подключение программ страхования, на основании которого услуги были подключены. Вы были вправе отказаться от них, проставив соответствующие отметки в заявлении. В связи с техническим сбоем комиссия за программы страхования была начислена преждевременно. На текущий момент ситуация исправлена, комиссия аннулирована. На основании вашего обращения в чат услуги были отключены, комиссия за них более начисляться не будет. Надеемся, что наши комментарии помогли внести ясность в ситуацию. Будем рады, если вы сочтете ваш вопрос решенным. С Уважением, Ренессанс Банк
user-879013326672
2023-04-17T15:47:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.81%
решено проблем
735
отзыва
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка