Компенсация 300 бонусных рублей "Озона-Премиум" за ошибку
Здравствуйте!
Была история, что я, собираясь оплатить услуги почты, уточнила у операторов на горячей линии банка "Озон", будет ли за оплату почты акционный кешбек 5 % банковской картой "Озон". На горячей линии мне сказали, что кешбек будет, но после оплаты кешбек под операцией не проявился, и тогда я узнала, снова уточнив в банке, что всё же за оплату почты в банке "Озон" кешбека нет. Я составила обращение. Мне полагалось 17 рублей, аххаххахх. После обращения мне ответили, что приносят извинения, но кешбека не будет, но мне дарят промокод на 300 бонусов "Озон-Премиум". В общем, спасибо! Это несказанно круче, чем если бы был кешбек!)🫐
Спасибо, банк! А я с самого начала была уверена, что Вы что-то такое и придумаете в качестве решения вопроса!
8 февраля 2023 года 18:44 - 12 февраля 18:19 - даты и время общения с банком в чате по этой ситуации.
Отправляю скрины из чата на почту банков.ру. Оценку "Отлично" ставлю банку именно за решение вопроса!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...