Вводят в заблуждение
Заказал кредитную карту по ссылке блогера с возвратом 3000р через месяц после траты. Курьер уверил меня в том, что карта с бесплатным обслуживаем и отключенной страховкой. После траты 3000р спокойно жал месяц пока зачислят бонусные 3000р. по акции и задолжность погаситься как уверял курьер. Сегоня обнаруживаю, что списалось 3100р за страхование задолжности, хотя грейс период 145 дней. На горячей линии в резкой форме сообщили, что курьер не владеет информацией и к банку не имеет отношения, просто привез карту и все. Вы сами должны были звонить на горячую и отключить страховку, хотя курьер уверял в обратном. В итоге деньги так и списались. Крайне не советую связываться кому-то с этим банком, клиентоориентированность на уровне плинтуса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...