Льготный период 365 дней обман!

27.03.2023 11:51
2551
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 декабря оформила кредитную карту по акции с льготным периодом на покупки в первые 30 дней 365 дней. Совершила покупки, последняя была сделана 21 января. По факту сейчас стоит льготный период 120 дней и просят закрыть всю сумму. Сначала писала в чат, мне говорили якобы ошибка в приложении подождите всё вы светиться правильно, прошло 2 месяца ни чего не изменилось. Сегодня звоню оператору она говорит нет у вас льготный период 120 дней, я спрашиваю как так все условия с моей стороны выполнены правильно, льготный период должен быть 365 дней. Оператор 00035311 Ксения ответить на этот вопрос не может, совершенно некомпетентный сотрудник в принципе как и весь банк. Получается просто обман, на выпускали карт, а условия выполнять не хотят! 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-27T20:15:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы зафиксировали техническую ошибку, в результате которой информация об акционном льготном периоде временно может отображаться некорректно. На текущий момент мы уже проводим мероприятия по устранению данного сбоя, приносим извинения за неудобства. Для уточнения актуальной даты платежа, пожалуйста, обратитесь в чат личного кабинета или по номеру 88001000200. Дополнительно, мы проверим корректность консультации на горячей линии и дополним ответ в комментариях, пожалуйста, ожидайте. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка