Незаконное удержание средств , отговорки некомпетентных сотрудников
Я являюсь клиентом МТС банка с начала этого месяца. (Как только деньги вернут - закрою счет и расторгну договор).
Вчера я должен был улететь ночным рейсом . В 22:51 по МСК , 26.03.23 девушка выслала мне 1050 рублей на такси до аэропорта , но они не пришли. Я сразу же обратился в контактный центр с просьбой зачислить мои средства на счёт - на что получил ответ , что ведутся технические работы и в течении часа деньги поступят. Через час я обратился опять , сказали до 3 ночи поступят.
Самолет я профукал( ущерб составил 14 тыс. руб . за билеты) и остался ночевать в хостеле , благо добрые люди приютили . Утром 27.03.23 денег до сих пор на счете нет. Вклады в банке не открывал и свои средства в обороты какие то не пускал , кто выплатит мне дивиденды за их использование? Работой банка был нанесен моральный и физический ущерб. Деньги в системе они не видят , разные операторы придумывают разные истории , но факт один - деньги украдены МТС банком.
Никому не советую данный банк , после данного случая откажусь даже от симкарты этой компании , чтобы не спонсировать этот беспредел. За просранный самолет оператор подарил мне 2 месяца подписки на какое то кино - ну я думаю вы понимаете абсурдность ситуации. Намерен подавать в суд на компанию , вел видео и аудио фиксацию разговоров с операторами чата и контактного центра. Плюс один - вежливые операторы . Минус тоже один - ваши деньги вам не принадлежат и банк может украсть их , не вернув никогда придумывая технические работы/роды/свадьбы/именины . SCAM!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Очень понравилась доставка
Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл...
Отлично получилось
Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий...
Удобно получила карту
Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...