Акция деньги вам и друзьям

27.03.2023 14:15
2119
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22.03.2023 друг перешёл по моим ссылкам на дебетовую и кредитную карту оформил 2 разные заявки, карты должны были привести на следующий день.23.03 Пришло сообщение что в выдаче кредитной отказано. По дебетовой позвонил курьер и сказали что привезут в назначенное время ожидая курьера с 17:00- до 19:00 он так и не приехал телефон был отключен, на следующий день карту все таки привезли. В моей истории рекомендаций спустя 2 дня появилась только кредитная. Хотя дебитавая была заказана отдельной заявкой по новой ссылке. Оператор ответил что видит только кредитную карту. Хотя даже переходя по ссылке сначала была оформлена дебетовая и сверху было указано, что ваш друг Алена О. рекомендует альфа карту, а только потом кредитная.
условия для получения бонуса выполнены, прошу банк разобраться в сложившейся ситуации и начислить бонус так как не первый раз такое происходит.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-03T14:18:37+03:00
Приветствуем! Всё проверили — дебетовая карта была заказана также по вашей ссылке, но пока не отобразилась. Сроки начисления выплаты при выполнении условий — до конца следующего месяца. Рекомендуем подождать, так как сроки ещё не вышли.
user-354210506435
2023-05-11T23:17:56+03:00
Все начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка