Дебетовая карта Union pay

Заказал в мобильном приложении дебетовую карту Union pay, сначала было две заявки в двух валютах (юани и рубли), но позже почитав отзывы оставил только заявку на рублевый счет (заявку на счет в юанях отменил позвонив в контакт центр).

21 марта приехал курьер, по телефону сказал, что везет мне карту Visa, однако после моего уточнения проверил и подтвердил, что карта все таки union pay. Курьер сразу после того как поздоровался без спроса зашел внутрь квартиры и закрыл дверь (видимо обучения и контроля представителей банка нет), но само процесс получения прошел нормально, если забыть про этот нюанс. 

После этого карта не отображалась в приложении, в связи с чем я обратился в контактный центр для исправления ситуации, специалисты поддержки завели заявку, но помочь ничем не смогли. Только сегодня (27.03) карта отобразилась в приложении и оказалось, что валюта счета - юани, а не рубли, специалисты поддержки опять таки ничем не могут помочь, кроме создания очередной заявки.

По итогу имеем очередной случай непрофессионализма, отсутствия клиентоориентированности банка и проблемы со всеми процессами. Имею опыт работы с разными продуктами этого банка, от кредитных продуктов, до обычных дебетовых карт. Не рекомендую никому пользоваться услугами этого банка, сам тоже закрою свою дебетовую карту (сделать это можно только в отделении), карту в юанях активировать не буду, да и счет в юанях был открыт без моего ведома, разбираться с этим тоже придется в отделении, и больше не буду являться клиентом данного банка.