Как остаться без денег и с лапшой на ушах
Добрый день, наверняка это ни для кого не новость, но может быть кому-то я помогу сохранить как минимум деньги и нервы. Завязка истории абсолютно банальна: при переводе попытке совершения рядового перевода получил полную блокировку сбер онлайн с предложением дождаться звонка с номера 900 в течение 30 минут для разблокировки профиля. Все бы ничего, да нахожусь я не в России, что приводит к некоторому удорожанию разговоров, но я принялся ждать. Звонок не последовал и через приложение я позвонил в банк, где после "битвы" с роботом мне поведали, что у меня действительно заблокирована учетка (серьезно, да?) и мне нужно дождаться звонка, так как, видимо, в сбере только один человек для таких дел и связи с ним нет. При этом я спросил могу ли перевести себе средства путем "стягивания" через личный кабинет Тинькофф и мне ответили, что "да, конечно, без проблем". Ну ок, ждем звонка. Прошли часы, но звонок не последовал и я позвонил снова, где мне поведали, что "позвоним в течение 30 минут" что-то типа маркетингового хода и на самом деле время максимальное время ожидания - до конца рабочего дня. Уже смешно, но да ладно. Как Вы понимаете, мне никто так и не позвонил и я решил, что нужно как-то денежки забрать и зашел в приложение Тинькофф, дабы вывести средства туда, ведь так можно, мне оператор сказал. Когда на этапе получения кода из смс форма стала сразу же закрываться с ошибкой, я заподозрил неладное и позвонил снова. На третий раз милая девушка Тамара сказала, что концепция, видимо, изменилась и теперь для разблокировки мне нужно ехать в Россию и писать заявление в офисе сбербанка и никто звонить мне не будет. И, видимо, чтобы мне не было скучно и вдруг и правда не приехал, поведала, что и карту мне тоже заблокировали со всеми деньгами. Ну так, за компанию. Таким образом, мне весь день вешали лапшу на уши, без каких-либо вопросов заблокировали личный кабинет и карту, оставив без копейки денег в другой стране. Много подобных приколов было с разными банками, но чтобы тупо не позвонить, при наличии каналов связи развести руками и отправить отделение с одновременной блокировкой карты - верх цинизма и наплевательского отношения к клиентам. Что теперь делать и как платить по счетам - загадка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...