Информация о погашении кредита не предоставляется в Росреестр своевременно и по запросу

27.03.2023 21:21
2591
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! хочу поделиться негативным опытом и на текущий момент не решенной проблемой. Рефинансировал ипотеку в МТС банке, в октябре 22 года закрыл досрочно, получил справку о закрытии. В феврале выставил квартиру на продажу и обнаружил наличие обременения со стороны банка. Позвонил на горячую линию банка, создали заявку, по итогам пришло уведомление о исполнении заявки. Спустя заявленный срок ситуация не поменялась.

в БКИ банк отображаются последние оплаты в сентябре, по текущим данным я до сих пор должен банку.
идем еще раз на горячую линию, создается повторное обращение в банк. Спустя пару дней сождаем еще одну заявку- других вариантов нет, сотрудник банка говорит, что ранее никто таких манипуляций не проводил.

И вот снова проходит заявленный срок, к сожалению данные в росреестре так и не изменились. Числюсь должником и не могу совершать никаких манипуляций с квартирой.
как далеко зайдет это, боюсь представить.. если бы не низкий процент в банке, не чем было бы оправдать мой выбор..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T22:58:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-28T10:08:49+03:00
Здравствуйте, Timmiouch! Ознакомились с отзывом и взяли его в работу. Дайте нам, пожалуйста, немного времени, чтобы все проверить. Обязательно дадим Вам обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк
Timmiouch
2023-04-13T04:18:24+03:00
После отзыва связались и решили проблему за неделю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю глубочаюшую Благодарность сотруднику банка службы поддержки Е-ой Маргарите. Она с вниманием выслушала мое обращение. Поддержала. Детально помогла разобраться с договором... Читать полностью

15.09.2026

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Продукты банка