До Кремля легче дозвониться, чем до поддержки Озон Банка
Здравствуйте, 26.03.2023 20:50:33 я положил 641руб. На свою озон карту, перед этим поменяв номер на +7******2516 (он идентичен с номером к которому привязана моя сбер карта)
Деньги списали, но они не поступили на счёт. Написал в поддержку сбера, кстати ответ поступил в течении 1 минуты. Объяснили что деньги были переведены в озон банк по верным реквизитам. Также не заходит в личный кабинет озон банка как в приложении банка, как и в приложении озон, как и на сайте озон банка, пишет повторить попытку. По биометрии пытался, пароль сбрасывал. Не помогает.
Только сейчас получилось ( после того как я сменил номер несколько раз) Деньги так и не пришли, поддержка не отвечает.
6 часов слушал музыку с горячей линии Озон банка. Прошу ответить побыстрее хотя бы тут и вернуть мне мои деньги, я этим Еком банком больше пользоваться не буду, лучше переплачу чем потрачу свои нервы на этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...