Положительный отзыв

28.03.2023 07:50
1887
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В пятницу, 24 марта 2023 года, мне понадобилась консультация по поводу кредитной карты ZERO. Обратился в офис банка по адресу ул.Станиславского,17. Всю необходимую информацию по моему вопросу, предоставила сотрудница банка, Дарья. Дарья предоставила исчерпывающую информацию по моему обращению и помогла мне решить мой вопрос. Общение, как и раньше (а я уже ранее обращался в данный офис, и консультировала меня по моим вопросам, Дарья) было максимально доброжелательное. От посещения офиса и общения с Дарьей, у меня остались самые положительные впечатления. Спасибо!

С уважением, Руслан, г. Новосибирск.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T19:01:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро Вас приняли? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. 09.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-90297791864
2023-04-11T06:20:44+03:00
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10870392/#adminComment Добрый день. Я обращался 24 марта 2023 года. Приняли меня сразу, ждать не пришлось. Общее время моего приема было, примерно 15 минут. Непосредственно в офисе, я связался банком, по вопросу увеличения кредитного лимита на карте ZERO. Помогла связаться с банком ,специалист банка Дарья. Положительное решение из банка пришло быстро. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-28T11:11:34+03:00
Добрый день, Руслан! Здорово, что посещение нашего офиса оставило приятное впечатление и послужило поводом для отличной оценки. Обязательно поблагодарим Дарью за помощь и понятное объяснение. По правилам сайта для зачета отзыва необходимо указать на какие вопросы Вы получили ответ и сколько для этого потребовалось времени. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии. Уверены, наше сотрудничество принесет еще немало положительных эмоций 😊 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка