Не могу активировать дебетовую карту
Оформила дебетовую карту через сайт 15.03.23, уже 17.03 ее привез курьер домой. После безуспешных попыток активировать карту в тот же день, позвонила по горячей линии 8-800-100-55-55 и оставила заявку в связи с проблемой: пришла смс, что есть какие-то
ошибки в анкете и надо перейти по ссылке. Какие ошибки и в чем несоответствие неизвестно. При получении карты курьер дополнительно проверил все данные. Перехожу-вписываю свои данные, все отображается зеленым цветом(мол, правильно, стоит галочка), а вот
отправить форму я не могу - пишет "ошибка, вернитесь позднее". После попыток по звонку оформляют запрос 17.03.2023г, говорят что рассмотрят за 7 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Сегодня пошел 11 КАЛЕНДАРНЫЙ день - результата никакого. Оставила новый запрос сегодня 28.03.2023. Говорят так быстрее будет, но рассмотрение снова 7 календарных дней. Т.е. 11+7=18 и это не предел?! Хотелось бы понять: когда ждать результата и ждать ли его?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...