Списывают деньги

Пользовался Альфа банком достаточно давно. Но из это ситуация я решил окончательно отказаться от него. Друг посоветовал мне кредитную карту и ссылку, по которой мне и ему должен был прийти денежный бонус. Я её заказал и дождался встречи с представителем. Тут начинается обманная схема. Сначало мне не могли выслать ссылку с договором. пришлось ждать около часа пока она придёт. С горем пополам я всё таки забрал карту, хотя стоило отказаться от этой затеи. На следующий день я листаю список операций и замечаю, что у меня списали 250 рублей за некую страховку. Я сразу написал в чат: там вообще не возможно дождаться оператора. Дозвонившись по горячей линии, я объяснил всю ситуацию и попросил вернуть средства, так как не подключал ни каких страховок и вообще ей не пользовался( это было примерно через 2 часа после списания). оператор мне сказала ,что отключила все платные"услуги" и составила обращение на возврат средств, ожидать сказали 3 суток. Прошло три дня, потом неделя, но ответа я так и не дождался. Я сново позвонил и начал объяснять ситуацию новому оператор. На всё услышанное она мне оветила, что ничем помочь не может, потому что предыдущий оператор что-то там сделал и деньги уже не вернуть. Я стал настаивать на том , чтобы она составила новое обращение. после этого на третий день мне приходит ответ на почту. Это просто цирк с клоунами. мне отправили пустое письмо на которое даже нельзя ответить. В наглую списывают деньги за скрыто подключённые услуги, и ещё посылают лесом. Было бы менее обидно если мне и другу пришёл бонус, но очивидно что его никто не увидел. отвратительные сервис и тех поддержка. В чат писать даже не пытайтесь.