Приятный отзыв

28.03.2023 13:32
2446
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

То , как работает курьерская служба и колл центр - это, конечно , та ещё клоунада .
Насчёт них уже написано письменное обращение , сейчас хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса на проспекте Луначарского . Девушку зовут Анастасия(вроде бы), к сожалению точно не помню , забыла, тк очень спешила . Была сегодня у неё 28.03.202 . Талон М001 . Сделала все профессионально, быстро, вежливо , всё подробно рассказала , не подключила никаких доп услуг без моего ведома , как это любят делать многие . Сама очень приятная. Одно удовольствие у таких сотрудников обслуживаться . После визита злость на банк даже поутихла . Надеюсь , сотруднику хоть немножко премии выделят 🥺

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-28T14:22:51+03:00
Добрый день! Приятно, что Вы остались довольны работой Анастасии и поставили за неё наивысший балл. Если оценку засчитают, то обязательно она получит вознаграждение. Для этого необходимо в разделе Комментарии подробно рассказать о консультации, сколько времени она длилась. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка