Неаккуратно узнал условия

28.03.2023 14:49
2864
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вчера вечером, был неосторожен, и посмотрел какие условия по кредиту в мобильном приложении.

Ну посмотрел и ладно.

Сегодня в 9-26 будят звонком, могу ли я услышать такого такого-то, это газпромбанк.

Я уточняю имя, номер, вдруг мошенники и тут по второй линии еще звонок, и там тоже газпромбанк, уже были просто посланы.Т.е. каие то люди звонят наперегонки, при этом якобы пока не удостоверятся, что я это я , дальше говорить не хотят, на просьбы больше не звонить, сбрасывают.

Итак продолжается целый день.

+7495130**9

+749927**05

+749564***4

+74999***84

+790996***26

+7906***78

писал в чате несколько раз, но толку ноль, ну как писал, матом крыл.

Даже решил закрыть всё что есть и спросил как онлайн получить справку об ипотеке и был послан в офис банка, но чудо, это можно сделать онлайн.

Спросил про закрытие карт онлайн, но был послан.

Жду очередных звонков.

P.S. кредит взял в другом банке.

Не ожидал такого от банка, но видимо всё меняется и не в лучшею сторону.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T15:32:40+03:00
Автор, уточните пожалуйста, решена ли проблема? Звонки прекратились?
Vilgus
2023-04-12T10:30:17+03:00
Звонки прекратились. Спасибо. К сожалению только после описания проблемы здесь.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-28T15:44:08+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Vilgus
2023-04-12T10:30:40+03:00
Звонки прекратились. Спасибо. К сожалению только после описания проблемы здесь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка