Ужасное обслуживание в офисе банка
28.03.2023 обратился в офис банка для получения перевыпущеной ЗАРПЛАТНОЙ карты, прождав 2,5 часа, понял, что в офисек сидят 3 оператора и принимают всех подряд, т.е. 3 оператора рассмтривали трех человек по заявкам на кредит, не являющиеся клиентами Банка. Т.е. я, как клиент банка, должен ждать по 30-40 минут пока оператор заполняет кредитную заявку и так каждый оператор. Почему в данном банке не выделен один оператор под кредитные заявки? почему люди, сидящие в очереди не могут осуществить перевод д/с до 15:00 и должны ждать пока рассмотрит банк заявку?! Более того, предо мной, 2 человека приняли без талончика и которые пришли в офис банка позже! ответьте на вопрос, как можно обслуживать 3-м операторам город с 300 000 населением? имея всего ОДИН офис Банка. И это не единичный мой опыт обращения в этот банк. Каждое посещение занимает минимум 2 часа, не важно какой у тебя вопрос.Прошу рассмотреть вопрос о выделении в офисе банка по категориям, т.е. какой то оператор занимается отдельным видом услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...