Оформил карту Банк Озон и не могу пользоваться!
Я З-ов Евгений С. 18.02.2023 года оформил карту Банка Озон через интернет магазин OZON в личном кабинете чтобы совершать покупки со скидками. Совершил 2 покупки и теперь не могу ей пользоваться. При оплате требует ввести код из 4 цифр, я его не ставил и оплачивал всегда по отпечатку, теперь и по нему не могу платить требует код какой то. Я 5 раз звонил в службу поддержки и до сих пор уже более 14 дней никто ничего не может мне помочь. Говорят ждите. Составляют заявку, проверяют все данные, но сбросить код или сообщить его мне до сих пор никто ничего сделать не может. Я закинул на карту деньги и теперь не могу ими пользоваться!!! Ужасное отношение к клиенту, звонить нужно ждать минут 20-30 каждый раз чтобы кто нибудь взял трубку, потом ещё куча проверок, а вопрос до сих пор не решен!!! Ни разу по заявке не позвонили и не сообщили что вообще происходит и когда я смогу пользоваться своими деньгами!? Хотел купить кондиционер в OZON в итоге пришлось купить в Яндекс Маркете так как не могу совершить оплату в OZON картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...