Кэшбэк при оплате покупки QR кодом
Купила ла кухонный гарнитур с доставкой от Хофф. Оплата была на сумму 64403.05 руб. 25.03.2023 года в 12:58. Курьер предложил оплатить по qr коду. За сутки до доставки была в магазине, хотела оплатить там, но меня уверили что оплата курьеру будет считаться такой же покупкой как и в магазине.
Я согласилась, но даже не подозревала о том, что при такой оплате не начисляют кэшбэк.
Сегодня я обратилась в поддержку Совкомбанка, потому что в списке кэшбэка данная покупка не значилась. Оператор Матвей ответил, что за оплату по QR коду кэшбэк не начисляется! Я просто была в шоке, я не каждый день совершаю такие дорогостоящие покупки.
В способах оплаты для начисления кэшшбэка в приложении Совкомбанка указаны способы покупки: - купить товар онлайн с доставкой (как и была совершена покупка) и нет НИ ЕДИНОГО СЛОВА О ТОМ, ЧТО ПРИ ОПЛАТЕ ПО КУАР КОДУ КЭШБЭК НЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕН!! Почему банк скрывает подобную информацию и ставит перед фактом уже после совершения покупки! Очень разочарована! Умалчивание данного факта заставляет задуматься о чистоплотности по отношению к клиенту. Буду прекращать сотрудничество с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...