Замкнутый круг с целью наживы на госслужащих
21.03.23 в личном кабинете ВТБ формирую справки для госслужащих за 22г. Из необходимых 4 счетов в справке отражается 2. Задаю вопрос в чате, почему не выходит информация по двум счетам *2522 и *2718, в ответ меня направляют в отделение банка, так как у оператора нет технической возможности сформировать справки по закрытым счетам. 29.03.23 приехала в отделение банка по адресу проспект Победы, 29/57, и какого было мое удивление, когда консультант банка сразу оповестил меня, что справки платные. А если не хотите платить, то формируйте в личном кабинете. Да я то с радостью сформирую, только вы же мне выбора не оставили. Счета закрыли без моего ведома. А в личном кабинете не формируете справки по закрытым счетам. Это же замкнутый круг!!!! Как по вашему я должна сформировать эти справки самостоятельно, если в личном кабинете нет информации по ним??? Или вы специально закрываете счета без ведома клиентов, чтоб потом деньги выманивать за формирование данных справок??? Это какой то абсурд, честное слово, у меня счета в 8 банках, и без проблем формируются справки за 5-10 минут БЕСПЛАТНО, а в ВТБ вдруг решили самовольно закрыть счета и просить деньги за справки, как не стыдно!!! Предоставьте мне доступ к закрытым счетам и я сама сформирую через личный кабинет эти справки. Прошу компетентных сотрудников разобраться в ситуации. Все свои данные пропишу в блоке конфиденциальной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...