Сервис из СССР. Не рекомендую!
К моему сожалению решила воспользоваться услугами данного Банка и не могу впечатлением. Оформила кредитную карту год без процентов, ознакомилась с условиями, условия устроили. Хотела совершить покупку и вернуть деньги в течении беспроцентного периода. Курьер приехал 27.03.2023, выдал карту, но при оформлении карты был технический сбой, поэтому мне сказали ждать, когда мне поступит сообщение с подписанием дополнительного соглашения. на следующий день мне пришла смс, соглашение я подписала. Но картой я воспрльзоваться не смогла. Неоднократно я обращалась в чат банка, звонила, на что мне пояснили, что 29.03.2023 карта будет активирована. Но и 29.03.2023 она не была активирована, карта просто не привязывалась к счету. 3 дня меня кормили завтраками, а их беспроцентный период уже шел с 27.03.2023, молодцы ребята, картой я не могу воспользоваться, а период идет. На этом мое взаимодействие с данным банком закончено, 29.03.2023 я закрыла карту. Но счет к ней будет закрываться аж 45 дней (интересно чего не год!?). Сотрудники банка решить проблему не могут, обслуживание уровня СССР, где ничего не работают и никто не знает как решить проблему. От банка остались только негативные эмоции. Никому не советую пользоваться услугами данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...