Тихий ужас
Недавно подал заявку на оформление дебетовой карты Сбербанка с получением по адресу г. Москва Алтуфьевское шоссе дом 64. Карту выпустили с ошибкой в фамилии и предложили выпустить заново исправив ошибку. 30 марта 2023 года я пришёл в банк чтобы получить карту. Сотрудник банка В-ян Нелли занялась выдачей карты и попутно предлагала дополнительные услуги банка. После того как я подписал документы Нелли не проверяя выдала мне карту с точно такой же ошибкой. И снова начала что-то оформлять скомкав предыдущий документ. Я попросил вернуть мне мой паспорт на что получил категоричный отказ. В-ян сказала что пока я не поставлю подпись на новом документе она не отдаст мне мой паспорт. Я повторил свою просьбу более пяти раз и получил свой паспорт только после того как в конфликт вмешалась П-ва Ирина которая пояснила что сотрудник банка имеет право удерживать паспорт клиента сколько угодно. Это правило банка. Я попросил Ирину предоставить мне книгу отзывов и вновь получил отказ. Где находится карта и кто ей распоряжается я не знаю. Вот такая история. Вместо того чтобы делать хорошо свою основную работу сотрудники банка пытаются навязывать дополнительные услуги. Я и так хотел оформить подписку и вклад. Но это я хотел сделать после получения карты. А вклад Варданян сказала открыть мне самому в приложении. Отличная работа. Молодец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...