Когда любимый банк отказывается помочь
Здравствуйте, являюсь премиальным клиентом Тинькофф премиум, сразу скажу что сюда пишу ради скорейшего решения вопроса и реальной помощи. Так получилось что я участвовала в акций Тинькофф где они за положительный отзыв платят деньги, согласна пункту правил раздел 3 пункт 3.8 бонус должен быть начислен на счёт дебетовой карты, но никакой подробной информации что бонус приходит путем кэшбека нет и никто не предупредил. После скандала 29 числа деньги 500 рублей за отзыв пришли, однако так как зачисление начислились путем кэшбека, а не просто зачислением на карту, то деньги ушли в организацию куда был подключен кэшбек который уходит автоматически. Через несколько минут я сразу обратилась в банк ведь условия акций не сказано про зачисление путем кэшбека. Деньги мне Тинькофф банк не возвращает, никакик за возврат ошибочно совершенного перевода не борется и явно банк не заинтересован. Так же мне отказывают на время пополнить счёт на ту сумму которую я ошибочно потеряла, в банк за отменой перевода Я обратилась сразу однако никто не берёт во внимание тот факт что переврд я не совершала добровольно и не согласна с ним , это ошибочный перевод. Просьба банк Тинькофф вернуть деньги , а не отвечать мне по 100 раз одно и тоже. Так же не было сказано когда банк получатель даст ответ возвращает ли он перевод который сделан ошибочно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
О приоритетных счетах для переводов
После получения карты "Платинум" Т-Банка решил заранее настроить карту Black приоритетной для СПБ-переводов, чтобы избежать различного рода казусов. Но нигде подходящей опции не...
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Установил данный банк по умолчанию для переводов по СБП, в поддержке помогли это сделать
26 августа 2026 года, я обратился в поддержку, потому что хотел настроить Т-Банк как основной банк для получения переводов через СБП. Мне было неудобно каждый раз выбирать нужный...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...