Добрый день!
24.03 на сайте банка УБРиР заказала дебетовую карту, система дала выбрать доставку на 25.03(суббота), работая в банковской сфере знаю, что срок недостаточный, поэтому и не ждала на след.день звонка.
30.03, так и не получив обратной связи ни от курьера, ни от банка в целом, в 8 утра звоню на горячую линию, после 5-ти минутных выяснений, оператор обнадеживает что сегодня-край завтра карту привезут.
31.03 в 12-36 приходит смс о том, что курьер не смог до меня дозвониться, в смс указан номер +7 (800) 550-06-56 для самостоятельного звонка, который все время выключен. Звоню повторно на горячую линию, бедный оператор вздыхая(видимо я далеко не первая с жалобами на курьерскую службу), снова уточняет про доставку и обнадеживает, сегодня должны связаться.
В 16-21 был один пропущенный с номера +7 (495) 139-60-81, перезвонить на него также не возможно.
В 17-10 звоню снова на горячую линию, оператор сообщила, что курьерская служба уже не работает до понелельника (03.04.) и что со мной свяжутся, всю информацию она передала.
Казалось бы, банк должен быть заинтересован в продаже продуктов новым клиентам, но видимо не этот банк)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...