Отказ в предоставлении платежного поручения со счета аккредитива
В понедельник 27.03.2023 обратилась в отделение Некрасовка по адресу: г. Москва, ул. Рождественская, д. 29 по вопросу предоставления платежного поручения по раскрытию аккредитива. Сотрудник банка направил заявку и проинформировал, что в течение 2х дней платежное поручение будет готово и со мной свяжутся по телефону. В пятницу 31.03.2023 приехав в отделение я получила отказ в предоставлении данного платежного поручения в связи с отсутствием в заявке (которую оформлял сотрудник банка) номера аккредитива. Заявление на открытие аккредитива было предоставлено сотруднику банка. Также в момент оформления сотрудником банка заявки я уточняла, нужна ли дополнительная информация. Сотрудник заявил, что данных для заявки ему хватает. Уважаемый руководитель отделения Некрасовка прошу проводить обучения сотрудников не только по кредитным продуктам, так как клиенты, которые в данный момент не берут кредит или не оформляют страховые продукты, такие же клиенты как и остальные.
Очень непонятно, как так получается, что банк один, а номер аккредитива вы между собой выяснить не можете. И почему кредитные продукты вы не ленитесь звонить и предлагать, а позвонить, чтобы уточнить недостающие данные времени не хватает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...