Консультация в офисе по дебетовой карте

31.03.2023 19:52
2293
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Я оформляла дебетовую карту My life в декабре прошлого года, чтобы оплачивать коммунальные платежи. В тот раз в разговоре с менеджером я просила уточнить мне как раз только про них. 

Недавно дочь у меня спросила, почему я не пользуюсь картой для других расходов, ведь от них мне тоже будет возврат за платежи. Недолго думая, я решила сходить в отделение и уточнить про остальные условия тоже.

Была в отделении в начале марта. В этот раз очереди не было, в декабре при получении пришлось подождать. 

Менеджер вежливая, поздоровалась, спросила по какому я вопросу пришла. Я ей рассказала, что меня интересует. Менеджер объяснила, на что начисляется и про проценты кэшбэка, про подписку плюсов больше. Уточнила, что обязательным условием для хорошего кэшбэка траты за месяц по карте должны быть не менее 5 тысяч и это не считая коммунальных платежей. Менеджер мне так же сказала, что есть какие-то коды в правилах программы с помощью которых можно понимать на что и какой процент возвращается. Она мне их, кстати, выдала. Думаю, пока не привыкну, они будут у меня как настольная книга.

Консультация менеджера мне понравилась. Вежливо, тактично рассказывала, компетентность ее несомненна, продукт знает.

В марте вот получила кешбэк еще и по другим операциям. Все мне в нем было понятно. Получила, как и рассчитала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-18T00:21:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сколько по времени заняло обслуживание? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-743713390359
2023-04-25T14:01:10+03:00
Да всего 5 минут, не больше. На почту тоже ответила
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-31T19:59:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Здорово, что благодаря консультации специалиста вы можете пользоваться всеми преимуществами карты нашего банка. Желаем отличных приобретений! С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка