Обман сотрудником колл-центра
Оформил карту в ГПБ 31.03.23 и 1.04 планировал открыть акционный накопительный счёт. В приложении подключил СБП для перевода на счёт. Но при попытке перевода пишет что клиент с таким номером не найден. Позвонил на горячую линию. Сотрудник сообщил что Банк России подключает эту услугу через сутки.В течение разговора три раза просил время на консультацию с кем-то. Было решено составить обращение в банк по вопросу. Я согласился. Но сотрудник скинул звонок после 20 минут вранья. Где вы набираете некомпетентных сотрудников? В нормальных банках всегда перезванивают и изменяются за разрыв соединения. Ксати обрыв связи произошёл после того, как я пРедколл прислать в смс номер моего обращения. Вынужден был обратиться на горячую линию СБП ЦБ РФ, где сотрудница подтвердила, что СБП готово работать мгновенно, как получит данные от банка и что проблема только на стороне банка.Прошу разобраться в данном вопросе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...