Снятие обременения с ипотечного жилья
20.03.2023 мною по договору был полностью оплачен ипотечный кредит
923/0***-0000*** от 02.04.2021.
По вопросу о снятия обременения с недвижимости по номеру 1000 каждый раз получал противоречивые ответы, что в течение 15 рабочих дней банк сам снимет залог и отправит необходимые документы в Росреестр, ничего не надо делать и тд. Все будет происходить в автоматическом режиме.
По итогу сегодня 01.04.2023 года кредит так и не был закрыт банком втб, несмотря на многочисленные звонки и обращение (обращение CR-1067****).
27 марта мне поступило письмо от К-ой Эллины Э. Ведущий специалист Отдел по сопровождению портфеля ДО ЦИК «Пушечный» Бизнес-группа «Басманная» Банк ВТБ (ПАО) с указанием, что я могу забрать документы на снятие с обременения (доверенность и закладная) в отделении по истечению 14 рабочих дней. Возникает вопрос, как Эллина готовит документы, если кредит досих пор не закрыт?
В связи с не понятной ситуацией ни по времени закрытия кредита, ни по времени подготовки документов и вообще автоматическом снятии обременения прошу дать хоть какую-то обратную связь, т.к. каждый раз звоня по номеру 1000 (порядка 9 раз) я абсолютно каждый раз слышу РАЗНУЮ информацию от сотрудников банка!!
Прошу хоть как-нибудь навести порядок в вашей работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...