ОТП не умеет считать

Четыре обращения через чат ОТП банка не привело к результату... Пятое пишу уже сдесь, ибо очевидно, по-другому банк свои касяки исправлять не может. Даже "премиум" поддержка в лице бесполезной дамы не помогла.

В общем, история с новой картой Кешбек, которую уже не выдают, и накопительному счёту, открываемому вместе с картой.

По условиям, опубликованным на сайте ОТП банка и так же по уловиям тарифов, кешбек по карте начисляется за покупки от 7000 руб, и дополнительный процент по накопительному так же начисляется за покупки от 7000 руб.

В феврале этого года по карте кешбек я совершил покупок на 8295 руб. 87 коп.

Из них две расходных операции на общую сумму 1050 руб были совершены из приложения ОТП банка в оплату интернета Ростелеком.

Согласно вопросам и ответам, которые банк уже убрал с сайта, для расчета суммы в 7000 руб трат не используются траты в приложении, а так же был предоставлен список МСС кодов-исключений.

Остальные покупки на сумму 7245 руб 87 коп были сделаны в различных ТСП и не попали в список исключений по МСС кодам.

Так же, согласно ТП карты, кешбек положен только если трат было так же на 7000 рублей.

Итого, я потратил 8тыс и получил кешбек, но не получил дополнительный 1% за средства на накопительном счёте. Банк упорно продолжает настаивать на том, что для получения дополнительного 1% по НС надо потратить 7000 в категориях с кешбеком. Таких условий нигде в документах не прописано, более того, прямо противоречит уже убранной с сайта информации. Требую начислить 1% по НС согласно вашим же правилам.