"Стабильный" в плане проблем банк

С банком ОТП знаком уже давно ,и увидев их новый продукт дебетовку ОТП Максимум ,подумал,случилось чудо и банк начал работать и предлагать приятные продукты .Повторное знакомство с банком и попытка оформить виртуальную карту была сопряжена с кучей препятствий в виде обновления данных старого паспорта .Система интернет банка так и осталась в далеких годах ,ничего существенно не поменялось,все так же глючит и не работает .Плюсом даннного банка я считаю очень вежливую службу поддержки,которая к сожалению,не владеет информаций и ничем помочь не может. Карту я все же оформил ,после нескольких часов общения с операторами и попыток загрузить фото паспорта через чат.Что согласитесь,совершенно неприемлемо.Ладно,недавно я решил воспользоваться чудо картой ,при оплате интернет обещали кэшбэк 3 %,оплатил и .... вуаля ,чудо приложение долго думало,потом сообщило о неведомых проблемах при оплате и опа! через минуту деьги списались .Но на счет так и не поступили .И остался я без интернета ,После общения с оператором - внимание ! мне сообщили ,что платеж может идти три дня .Возвращение в 90 -e ? По факту ,из-за сбоя в вашем кривом интернет банке ,деньги ушли в никуда ,поддержка отморозилась ,венцом данной эпопеи оказалась моя попытка заказать пластиковую карту к виртуальной ,на что мне бодро ситема сказала ,что мой город не в приоритете банка и курьерской доставки нет .Операторы также сообщили ,что карту не заказать и предложили ,хаха сьездить в соседний город за 400 км за получением карты .Итого в данной ситуации ,все таки прошу банк разобраться в данной ситуации и решить проблему.Пока моя оценка крайне негативная.