Месяцами не могут решить проблему
Мой муж решил оформить себе дебетовую карту Газпромбанка, я попросила в чате прислать мне ссылку чтобы поучаствовать в акции приведи друга, по условиям которой муж оформляет карту по ссылке, совершает покупку на 1т рублей и после этого мне приходит 1т рублей, а мужу 500р.
В конце октября 2022г муж получил карту и оплатил ей бензин на сумму 1999р.
В конце ноября тк деньги не пришли ни мне ни мужу я спросила в приложении в чате почему так произошло, оператор мне сообщил, что операция типа прошла не в октябре, а ноябре, а деньги зачисляют на месяц позже, тк в декабре. В конце декабря я также спросила почему нет денег, мне сказали, что ответить не могут напишите обращение по форме обратной связи, что и было сделано #7179073. Через месяц пришёл ответ, что я не могут проверить операцию по карте мужа, он должен написать обращение по обратной связи, он написал #7235687. Это был январь, его рассматривали ещё месяц, потом ответили что нужна ссылка, по которой он оформил карту, он прислал, прошёл ещё месяц и на дворе уже апрель, а ему приходит сообщение, что ответ задерживается подождите ещё 2 недели.
Уважаемые читатели моего отзыва, если банк в течении полугода не может разобраться в таком пусковом вопросе как акция можно ли доверять такому банку? Я думаю ответ очевиден.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...