Приятный банк

02.04.2023 08:55
1645
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хороший и понятный банк, все прозрачно, очень доступный интерфейс, проблем в пользовании не было, доступное и не сложное приложение, в Службу поддержки не обращался, поэтому комментировать не буду их работу, использую как вторую карту, пока не было проблем и каких либо неприятностей, советую пользоваться, кто еще не является пользователем 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T17:44:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «обратился в службу поддержки с вопросом» - это был чат или звонок на ГЛ?
user-852813405494
2023-04-17T21:30:05+03:00
Звонил 10 апреля в службу поддержки, очень быстро ответили и подробно ответили на вопросы, были очень вежливы, обратился по поводу акции приведи друга, суть обращения была, уточнение условий акций и когда зачислится вознаграждение, служба поддержки очень вежливо и понятно все рассказали, сказали по условиям и назвали примерный срок, в чем оказались правы и вознаграждение пришло в том интервале, который назвали, очень хороший и честный банк!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-02T09:22:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка