Будьте внимательны при заключении договора на карту, просите отключить все доп услуги
Здравствуйте,оформила кредитную карту Ренессанс банка Разумная,повелась на кешбек на первую покупку, увидела рекламу решила взять,пользуюсь кредитками редко,но имела опыт с ВТБ банком,а тут покупка предстояла да и хороший бонус возврат 2000.И тут внимание,заказала на сайте,все привез курьер,подписала,воспользоваласьь,жду кешбек- а он не приходит! Выяснила,что заказывать карту надо не просто на сайте,а по специальной ссылке,только тогда приходит кешбек(но найти ссылку проблематично)! Но здесь спасибо сотрудникам,вошли в мое положение,кешбек все таки начислили,за это спасибо!(я в этом плане принципиальная,требую свое) Но не все сюрпризы,через месяц мне приходит уведомление,что я должна оплатить какой то платеж,хотя я сразу закрыла кредитную задолжность. Пишу в чат, оказывается при получении автоматически подключаются три вида страхования по договору жизни и здоровья,потеря работы и защита от мошенничества) Об этих услугах представитель ни слова не говорит при подписании,никто нигде не говорит,хотя эти услуги не являются давно обязательными,они добровольные и клиента банк я считаю,обязан заранее уведомить и взять согласие или отказ.Мне их конечно отключили,но после того как я предъявила не согласие,и увидела,многие этих платежей не заметят,если активно используют карту,это неприятный сюрприз,будьте внимательны,эти услуги они подключают по всем своим картам,и молчат! В целом карта как карта,большой льготный период,есть кешбек, удобное приложение мобильное,оперативно решают вопросы.Просто будьте внимательны и сразу отключайте все информирования и услуги,если не хотите платить мнимые непонятные платежи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...