Крик души

Хочу поделиться своим знакомством и общением с Альфа-банком. В 2022 году этот банк стал очень навязчиво предлагать мне свои услуги, одна из которых была кредитная карта без % на покупки, совершенные в 1 месяц. начнем с того, что после ее оформления, чудесным образом, оформилась другая карта. Я от нее отказалась, но предложения продолжались. В итоге, уточнив ни 1 раз, та ли это карта, я, все-таки, ее оформила. Приключения начались сразу же. Во-первых, без моего ведома, на меня оформили инвестиционный счет( могу ошибаться с названием). Представитель уверял, что прям сейчас закроет ее в приложении. Так же, в приложении, мы с представителем отключили платные уведомления посредством смс. На сл.день я решила проверить, отключились ли они, сделала звонок в банк, но увы..."нет, Светлана В., но давайте отключим сейчас"...и так несколько раз, пока я пару раз не съездила в отделение банка и не написала заявление рукописно.Спустя пол года я решила закрыть карту и пришла в банк( уже не веря ни одному их слову) и попросила выдать мне справку о том, что я ничего не должна банку...и тут началось! - прийдите завтра, сегодня еще не видим сумму на счету...пишите заявление и через 45 дней мы все закроем....Пришла через 45 дней. -да, карта закрыта, но счет нет...-пишите заявление и приходите еще через 45 дней. И вот, уже апрель, я с января пытаюсь попрощаться с банком, но теперь мне предложили прийти в середине мая. Еще ни разу, за всю свою жизнь, мне не нужно было ждать пол-года, чтобы закрыть все продукты банка. Отправила запрос, что мне нужна справка о том, что у меня не осталось в банке карт, счетов, вкладов и т.д., но мне пришел отказ. Никогда! Слышите, НИКОГДА не имейте дело с эти банком!