Банк, где сервис банка не важен
Явный негатив у меня вызвала ситуация, где я зарегистрировался по ссылке от блоггера, чтобы получить дебетовую карту и бонус в 500 рублей при тратах от 1000 рублей.
При получении карты, по номеру, на который я оставлял заявку, не входило, т.к. почему-то был указан мой старый номер телефона (к которому доступ у меня был, но этот момент очень сильно смутил меня). То есть я указал другой номер, а всё равно привязали старый номер телефона, причём клиентом банка я никогда не был (заявка на кредит, которая не одобрена, по моему мнению, не приравнивается к клиенту банка, т.к. договоров никаких я не подписывал)
1000 рублей потратил 28.02, начисление в следующем месяце (марте). Никаких начислений в марте не было, потом я позвонил в конце марта на горячую линию банка, составили обращение №1162401
Через 1-2 дня пришёл ответ, что оснований для зачисления мне 500 рублей нет и доводы в том, что я регистрировался по ссылке от блоггера, для них не доводы.
Ну что же, не велика потеря, но как-то неприятно.
Помимо прочего, что ещё можно сказать? Приложение уныло, чат в нём отсуствует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...