Сбербанк отказался!!!! принимать обязательный платеж по кредитной карте

Вчера, 01.04.2023 в 13.00 имел счастье обратится в отделение "клиентоориентированного" главного банка страны (Сбербанка) расположенное по адресу: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д.12, корп.3. 

Принес деньги для совершения обязательного платежа по кредитной карте, которую, кстати получал в этом же отделении. 

Обязательный платеж хотел совершить наличными денежными средствами, а именно - монетами банка России, кои, потратив стопицот лет жизни, предварительно отсортировал, выбрал монеты одного номинала, сложил в спец.пошитый мешок и так сказать прибыл для совершения взятого на себя обязательства. 

Однако! в кассе отделения мне было заявлено, что монет у меня могут принять на мега-сумму аж три тыщщи рублей (платеж кстати намного больше), а остальное, я должен взвалив мешок на спину тащить на другой конец города Ульяновска в Засвияжский район в отделение расположенное по адресу: г. Ульяновск, ул. Камышинская, д.4а. Которое находится на расстоянии 20 километров от отделения в котором я обслуживаюсь. На мой вопрос не первоапрельская-ли это шутка, работники банка сослались на распоряжение №571 вынесенное вице-президентом отдела продаж глубоко "уважаемого" Сбера в марте 2023 года. Данный пресонаж, повидимому решил, что клиенты Сбера сродни тараканам и должны невзирая ни на что бежать туда, куда этот гражданин укажет. 

Ехать за 20 километров я не стал. Зафиксировал свое обращение к администрации Сбера в письменном виде, а также посредством фото и видеосъемки и вынужден был удалиться не выполнив свои обязательства по независящим от меня причинам.

Исходя из вышеизложенного имею несколько вопросов к Сбербанку:

1. Ваши манагеры вообще понимают с каких денег им платят заработную плату?

2. С каких пор в топменеджеры Сбера берут таких людей?

3. Является ли законным отказ в принятии денежных средств выпущенных Центральным банком Российской Федерации банковской организацией находящейся на территории Российской Федерации и имеющей в своем отделении отдел кассового обслуживания?