Самый ужасный банк с которым довелось иметь дело

Пользуюсь услугами банка давно. Часто сотрудники банка не знают абсолютно ничего, даже по самым очевидным моментам, при консультации их же продуктов могут давать вредные советы. Конкретный случай - по истечении срока договора кредитной карты я пришел в отделение банка и спросил, смогу ли я пользоваться кредиткой если просто перевыпущу карту? Сотрудник банка мне ответила - "да, сможете". Заплатил, перевыпустили. Итог - потраченные деньги врустую и нерабочая карта, потому что закончился кредитный договор, а не карта. Банальная, легкая ситуация в которой на мне наварились обманным путем. 

Абсолютно неинформативное и убогое приложение банка на iOS. Просрочил кредитку просто потому, что решил не торопиться оплачивать льготный период, ведь в приложении написано "Оплатите до 2 апреля", что я и сделал в около 9 часов вечера 2 апреля. Оказывается нужно платить до 19:00, что естественно написано в договоре на котором моя подпись, но никак в приложении это указать нельзя, ведь тогда ,по всей видимости, часть пользователей кредиток не просрочат и на этом банк не заработает свои копейки.
А скорее всего никто там и не планирует навариваться на таких ситуациях и это все до смешного просто - организация не может вытянуть уровень сервиса в наше время. Не знаю уж почему так, может управленцы бесталковые, может денег не хватает на хороших специалистов.

И еще куча самых разных мелочей из за которых пользоваться услугами этого банка становиться просто противно, просто почитайте отзывы на этом ресурсе и все сразу станет ясно.