Как в ВТБ обманывают пенсионеров!!!
20 марта 2023 года в офисе Вашего Банка, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Весны 26, мною был открыт вклад "Выгодное начало". При открытии вклада я сразу предупредил сотрудника банка, что мне не нужна карта и дополнительные платные услуги. Кроме того, т.к. я пользуюсь кнопочным сотовым телефоном, я попросил сразу заблокировать мне услугу ВТБ-онлайн.
Сегодня, 3 апреля 2023 года мне пришло смс-сообщение, что я могу воспользоваться услугами ВТБ "Привилегия". В связи с тем, что я данную услугу не подключал, я обратился за разъяснениями на горячую линию Банка, где мне не смогли объяснить на каком основании мне была подключена 29 марта 2023 года данная услуга и порекомендовали за разъяснениями и отключением данной услуги обратиться в офис Банка, что я сделал обратившись в офис Банка, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Шумяцкого, д.6.
Сотрудник Банка тоже не смогла пояснить кто и на каком основании подключил мне эту платную услугу. Единственное, что она смогла сделать так это отключить данную услугу.
Прошу ответить на несколько моих вопросов:
1. Кто и на каком основании подключил мне платную услугу ВТБ Привилегия ?
2. Если с меня будет списано вознаграждение за использование данной платной услуги, в размере 10 тыс. руб. за 2 календарных месяца (подключена 29 марта и отключена 3 апреля 2023) будут ли мне возвращены эти деньги?
3. Какие еще платные услуги без моего согласования Ваш Банк мне подключил?
С уважением, пока еще Ваш клиент Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...