Банк ВТБ будет названивать вам по чужому (!) долгу долго и настойчиво, а вы не поручитель и никто!

Первый раз пишу отзыв сюда, но ВТБ, откровенно говоря, просто достал. Причем самое смешное, что он достал меня по … чужому долгу, где я не поручитель (и не родственник, а по сути никто). Звонки начались где-то 2 недели назад, после того, как я сделал перевод по СБП человеку за ремонт моей машины (Питер). Да, да — не ошибка, видимо банк ВТБ, по неведомой мне причине, подумал, что я могу повлиять на человека вернуть ~13 900 руб. долга по кредитной карте, т.к. я знаю его — ведь осмелился сделать ему перевод по номеру телефона.

Самая «мяготка" в том, что после первой порции звонков меня обещали отключить от подобных обращений, которые делают роботы (довольно умные, надо признать, виртуальные помощники). Но недавно (точнее 1 апреля, может решили развлечься) звонили уже дважды, просят меня напомнить должнику, что будет "ай-ай-ай», если он не одумается (звонок с номер +7 926 *** ** 93, время 14.40, дата 1 апреля).

Сегодня 03.апреля с банка звонили раза 4. Последний раз звонил человек (около 15.30), который упрямо толдычит одно и тоже - мой номер оставил должник где-то. Попытки узнать, где оставлен номер бесполезные. А он и не знает - нигде никто номер не оставлял!

Вы можете написать жалобу на сайте ВТБ, но им глубоко плевать на ваши жалобы. Вам даже назначат номер обращения, будут периодически слать письмо о том, что рассматривают ваше обращение. Зато каким "соловьем" они поют, чтобы вы стали участником их зарплатного проекта :). Мы зачем-то стали (моя компания) и это реально ошибка. Просто достали. Никогда не соглашайтесь стать участником их зарплатного проекта - достанут звонками.

Попытка узнать, откуда они взяли мой номер телефона для подобных звонков безрезультативна — "информация в системе, больше сказать не можем".

Вывод? Сложно сказать какой тут вывод. Всегда ценил ВТБ за определенную консервативность в обслуживании, но видимо сейчас у «руля» прогрессивные менеджеры, которые стараются улучшить свой кредитный портфель.

Если кто-то хочет послушать разговоры, вот пожалуйста. Две ссылки ниже. Первая - мой записанный разговор с менеджером, которая "ничего не знает", а вторая ссылка - это мне бот надиктовал на автоответчик, когда я уже устал отвечать на звонки. И там слышно, что звонок идет по третьему лицу! Скажите, куда еще стоит написать, чтобы на банк ВТБ повлияли?