Но снизу опять постучали
Прилетает пуш уведомление о том что я получил рассрочку на 4 месяца по сегоднешней покупке. Захожу в приложение банка посмотреть что происходит. Вижу этот странный значек, по всей видимости, обозначающий рассроку вместо начисленных 3600 миль. Закрадывается подозрение что меня решили элегантно лишить кэшбека. Спрашиваю в чате поддержки почему мне ее подключили и что с милями по этой операции.
Далее начинается цирк, который в этом банке называют премиальной поддержкой:
- вижу что вы оформили рассрочку за кэшбек.
Говорю что Я ничего не оформлял и вопрос мой был почему это сделал банк.
- мы вам не подключали рассрочку, возможно вы случайно подключили тыкая по кнопкам в приложении. (неугомонный клиент не понимает что сам дурак).
У меня начинает подгорать, перехожу на капслок - я ничего не подключал ни случайно, ни осознанно.
После этого все же приходит признание что эта рассрочка активировалась у меня автоматически, но при просмотре предложения о ней и мили по этой операции банк любезно НЕ начислит. И предложение РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ все откатить обратно, если данная махинация не прокатила.
Так как я даже не смотрел на рассрочку чтобы активировать ее взглядом, так как это мне абсолютно не интересно, я решаю что потока брехни от "премиальной поддержки" достаточно и прощаюсь.
Далее прошу ПМ, которая в сети, вернуть всё вспять и заблокировать мне подключение этих рассрочек. Мне отключают эту чудо функцию. Я благодарю за это, а так же отдельно за то что банк еще мне не активирует автоматически кредиты и ипотеки на квартиры. Мне пытаются объяснить что промышляют пока только рассрочками, а кредит еще надо заслужить и я не догоняю от какой удобной функции "отписался".
К чему этот опус. Это была бы возможно смешная ситуация, если бы она была не со мной и не отняла у меня время и нервы. Уровнем вашей некомпетентной поддержки я не удивлен, это именно ваш уровень. А вот автоматически подключающиеся услуги без запроса на это клиента, ухудшающие его финансовое состояние это ДНИЩЕ. Но, по всей видимости, это тоже ваш уровень.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...