Газлайт от банка или «вы сами виноваты, что банкомат съел ваши деньги»
Обычно пользуюсь услугами банка тинькофф, но в наличии имеется и дебетовая карта сбера, куда мне начисляют заработную плату. И именно на нее я решила положить наличные средства, поскольку банкомата тинькофф не оказалось рядом.
Воспользовалась банкоматом при отделении банка на Пролетарской, и вроде все прошло ровно. Но средства почему-то не поступили сразу, хотя при пополнении дебетовой карты это обычно происходит мгновенно. В дальнейшем при пповерке баланса карты через тот же банкомат получила комментарий от другой посетительницы отделения, что этот банкомат "плохо работает" и совет воспользоваться другим.
Ну тут я сразу позвонила в службу поддержки, которая оформила заявку на расследование инцидента, чтобы как я думала мне вернули мои деньги, которые так и не пришли.
На следующий день пришла отписка в духе "с банкоматом все в порядке, причин для зачисления денежных средств нет" с последующей расшифровкой, якобы банкомат не распознал ВСЕ 6 моих купюр и вернул мне их обратно. Такого, естественно, не было.
Конечно, я оформила новую заявку на разбирательства и надеюсь вернуть свои кровные, но в дальнейшем пожалуй откажусь от услуг данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...