Деньги со счёта карты на открытие счёта ушли - счёт не открылся

Попытался открыть накопительный счёт в Газпромбанке. Как положено оставил заявку на получение дебетовой карты и курьер мне на следующий день её доставил. Выполнив необходимые действия (открыл свой личный кабинет на сайте банка, присвоил ПИН-код карте и активировал её), перевёл по СБП на неё желаемую сумму для открытия накопит. счёта. Дальше стал открывать накоп. счёт для этого операцией переводом внутри банка перевёл эту сумму (125000 руб) со счёта дебетовой карты на накопительный счёт. Получил подтверждение СМС-оповещением, что совершён перевод этой суммы на открытие накоп. счёта. Так же в личном кабинете Онлайн-банка в истории операций по карте получил уведомление "Открытие вклада Код операции 20162233461 -125 000.00₽". В результате деньги с карты ушли (текущий счёт обнулился), но накопительный счёт не открылся !

На следующий день 01.04.2023 поехал лично в ближайший , а именно ДО № 028/2027 "Владимирский II"

Адрес 600005, Владимирская обл, г Владимир, ул Горького, д 56. Девушка оператор-консультант сказала, что видит перевод, но вот почему не открылся накоп. счёт не знает. "НАКЛАДОЧКА" видите ли произошла. И посоветовало мне, как тому старику из сказки "О золотой рыбке" сидеть и ждать. ЧЕГО и СКОЛЬКО ?!!! Все мои неоднократные обращения на горячую линию банка (тел. 400 и8 800 100-07-01)приносят тот же результат - Все всё видят, но куда ушли деньги и почему не открылся счёт - не знают. ЖДИТЕ !!!(похоже день 1 АПРЕЛЯ профессиональный праздник в этом банке. Вообще в этом банке работает какая-нибудь служба, которая обязана решать эти проблеммы. Или же IT- ки вашего банка только в игры на компьютерах играют. Я очень-очень разочарован в работе ГАЗПРОМБАНКА. Где деньги и накопительный счёт ?!!! Верните хотя бы деньги на дебетовую карту. Я их сниму и разорву все отношения с этим банком.