Открыл дебетовую карту "ОТП Максимум".
Хорошие условия на бумаге, интересный продукт: дебетовая карта с простенькой бонусной программой и накапительный счёт с повышенным % за обороты по карте, хороший СБП (1 000 000).
Но вот незадача: в тарифах п.1.1 указана возможность выпуска и обслуживания "дополнительной пластикойвой карты".
В офисе (а он один в городе Нижний Новгород, ул. М. Горького, 140) о возможности выпуска дополнительных карт не вкурсе, говорят "не выпускаем и всё".
В чате банка дополнительную карту заказать нельзя, отправляют в офис.
Обращение в офисе составлено (23061180), но ни ответа, ни привета.
Жаль, что маркетологи банка выпустили неплохой продукт, но неорганизованность (или некомпетентность) офлайн офисов портит всё.
Ну и небольшой "косячок" (хотя уже второй за неделю использования): в банке проходит акция "удвоенный % на остаток победителям розыгрыша", рассылаются пуш-уведомления с приглашением участвовать. Но при детальном изучении правил выяняется, что принять участие могут только клиенты с балансом накопительного счёта < 100 000. В чате только с 3-его раза сознались, что я не могу участвовать. Внимание вопрос: почему приходят пуш об участии и сотрудники некорректно консультируют о возможности участия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...