Банк ВТБ съел все ипотечные деньги
Банкомат съел все деньги, при пересчете долго думал и завис, деньги остались в банкомате. В чеке ошибки сумма указана меньше суммы вносимой, те не все купюры распознал! Претензия составлена по тел в горячей линии. С пометкой срочно. Так как идет срок ипотечного платежа. Номер моего обращения CR-10710143.
Срок оплаты моей ипотеки судя по программе ВТБ истекает 5 апреля в 19.00
То есть с моей стороны нарушений нет, деньги были внесены в банкомат в срок. Будет ли исполнена в срок 1,5дня инкассация (до 5 апреля 19.00) и полный возврат моих средств ? Или мне ждать просрочки, по вине банковского оборудования ?!?
Нужно ли мне дополнительно еще писать заявление-претензию в банк?
Почему вы не обновляете банкоматы, периодически именно вашего банка автоматы "зависают", выдают ошибки, не распознают купюры. Пора обновить устаревшее оборудование и не создавать проблемы клиентам с некачественным оборудованием и обслуживанием.
Если моя проблема не решится в срок до 5 апреля 19.00 и мне будут по вине самого банка начислены проценты от просрочки ипотеки, будут составлены обращения в Центробанк и Роспотребнадзор. И я еще подумаю оставаться ли дальше вашим клиентом...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...