Вернули 5000 рублей за полис ОСАГО

04.04.2023 11:58
3675
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый лучший банк!

Основным условием для возврата стоимости полиса ОСАГО по акции «Страховые полисы для автомобилистов с Халвой» является совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 5000 рублей. Мною данное условие не выполнено в периоде 01.10.2022 -31.10.2022: совершено 4 покупки на сумму 397,29 рублей. Мне необходимо было на протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления полиса ОСАГО» в каждом отчётном периоде по карте рассрочки «Халва» выполнять условие по минимальному обороту: от 5 покупок на общую сумму от 5000 рублей по карте Халва Социальная", в октябре 2022 я из-за ремонта в квартире, не смогла найти карту. 

3 апреля 2023 года я обратилась в офис банка в г. Кумертау, с тем чтобы банк пошёл мне навстречу, т.т я в течение 12 месяцев активно пользовалась картой и превысила годовую сумму покупок в 3 раза. Оператор помогла мне составить заявление. Тут же, в 11:14, пришла смс, что моё обращение № 161686952 зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 10 дней. Но уже в 13:06 пришла смс о том, что Банк пошел мне навстречу: "В рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение в отношении Вас. 5000 бонусов были доначислены Вам". 5000 зачислена на бонусный счет карты Халва. Всё это произошло в кратчайший срок: 2 часа.

Сегодня я уже возместила ими свои покупки и на счёт вернулись 5000 рублей.

Большая благодарность Совкомбанку за человечночное отношение к клиентам!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-05T14:54:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка