Худший банк из тех, что встречались за последние пять лет и которым наплевать на клиентов

22.03.2023г. через форму на сайте банка я сделал заказ карты "ОТП Кэшбэк", так как при личном визите в банк в этот день мне было отказано в ее оформлении (объяснили, что с 21.03.2023г. карта не оформляется). Доставка карты курьером была назначена на 23.03.2023г.. С доставкой и оформлением карты курьером проблем не возникло, был подписан бумажный договор (копии к сожалению не сделал). По приходу домой попытался войти в Интернет-Банк и в мобильное приложение и по номеру карты и по паспорту, но везде был отказ с сообщением о том, что я не являюсь клиентом банка. 23.03.2023г. позвонил по телефону поддержки банка и попытался решить проблему. После звонка попытался вновь войти в Интернет-Банк и в мобильное приложение, теперь это удалось. Но далее выяснилось, что проблемы на этом не заканчиваются, а только начинаются и продолжаются по сей день. После входа в личный кабинет выяснилось, что никаких банковских продуктов у меня там нет, в том числе и нет данной карты. 23.03.2023г. вновь позвонил в банк и попытался решить данную проблему. В ходе разговора удалось выяснить, что выданная карта в банке числится на мне, тарифный план тот, что я заказывал "ОТП Кэшбэк" (это я уточнял с той целью, что к выданной карте отсутствуют какие-либо документы, на самой карте также это не указано). В общем, проблему с отсутствующей в личном кабинете картой обещали решить в течении 7 дней. 29.03.2023г. я снова позвонил и поинтересовался, что по решению данной проблемы, ответили, что еще рано и семь дней не вышло и надо ждать дальше. 31.03.2023г. я позвонил снова, так как проблему так и не решили. В этот раз пообещали, что в течении двух дней со мной свяжутся в независимости от того, что это будут выходные. Прошло три дня, со мной никто не созвонился по данному вопросу, проблема с отсутствием карты в личном кабинете не решилась, и я 3.04.2023г. позвонил снова. Вновь завели какое-то обращение к техподдержке (номера обращений не сообщают, СМС о создании заявок никакие не приходят) и сказали опять ждать семь дней. Сегодня 4.04.2023г. проблема так и не решена.