Отвратительное качество услуг

Хотел разместить в данном банке вклад на 1 млн. рублей. Для этого обратился в офис банка в Москве по адресу Ленинградский проспект 74 к. 1. Для размещения вклада мне оформили дебетовую карту. После ее оформления выяснилось, что в офисе банка отсутствует касса, а единственный банкомат в данном банке заполнен полностью и внести деньги нет возможности. Сотрудник банка предложил мне съездить на другой конец Москвы в другой офис и там положить деньги, или воспользоваться банкоматами банков партнеров для внесения денежных средств. У сотрудника банка, К-ко Л.Ю. я попытался выяснить перечень банков партнеров и лимиты зачисления и снятия денежных средств с карты банка в банкоматах банков партнеров, но на этот вопрос сотрудник банка мне не смог ответить, предложил мне обращаться к каждому из партнеров и уточнять информацию по лимитам, что на мой взгляд является полнейшим бредом. Я попросил пригласить мне руководителя офиса, но мне было разъяснено, что руководитель ответит мне тоже самое. После чего данный сотрудник банка сообщила мне, что я могу внести например в банкомате Альфа банка более 400 тыс. рублей. Кроме того, какие-то суммы я могу внести в ВТБ и Райффайзен банке. После чего я добрался до офиса Альфа банка с целью уточнить у сотрудников лимиты пополнения в банкоматах их банка, но сотрудники Альфы ответили, что данную информацию надо уточнять у банка выпустившего карту. Круг замкнулся. Полагаю, что если УБРиР предлагает своим клиентам воспользоваться банкоматами сторонних банков, то должен обеспечить клиентов информацией о лимитах и комиссиях. На сайте банка я эту информацию найти не смог. Позвонил на горячую линию, оказался 16 в очереди, информатор сказал, что могу прождать на телефоне более 30 минут! Но была возможность запросить обратный звонок, что я и сделал. Но прошли почти сутки, мне так никто не перезвонил. Набрал еще раз, оказался опять во втором десятке в очереди, дождался оператора, который меня проинформировал, что в Альфа банке я могу внести всего 180 тыс. Как мне внести 1 млн. рублей мне начали предлагать офисы в других городах!!! Запись разговора у меня сохранена. Я уточнил, что если я не буду пользоваться выпущенной картой, то будут ли какие-либо комиссии, на что сотрудник банка ответил, что будет начислена комиссия и надо ехать опять в этот банк и закрывать карту. Удаленно это сделать нельзя. Рекомендую в вашем офисе поставить дополнительные банкоматы, место там есть. Один банкомат на отделение без кассы в центре Москвы - это просто смешно… Да, и интернет банк у вас вообще не информативен. Виден только счет и надпись о том, что вы улучшаете интернет банк и больше ничего там сделать невозможно, даже историю операций посмотреть нет возможности… 

Короче, из всех банков с которыми я имел когда-либо дело – это самый ужасный банк. Очень разочарован. Прошу дать ссылку на лимиты и условия обслуживания у ваших банков партнеров, если у вас, конечно, такое есть... А вообще банк не раскрывает информацию об услугах, а сотрудники очень некомпетентны.