Банкомат сожрал деньги

04.04.2023 14:19
2690
5
Оценка
1
Отзыв проверен

 03.04.2023 г. в интервале времени 10:00-10:15 мною была предпринята неудачная попытка внесения наличных в банкомате, установленном в офисе! Газпромбанк по адресу: Москва, улица Гримау, 6.Проблема заключалась в том, что банкомат по неясным мне причинам, удержал значительную сумму денег без последующего зачисления на счет карты. После звонка в колл-центр о проблеме пришло смс о заведенном обращении №ххххх172. Оператор обозначил срок рассмотрения претензии как 30 дней. Выглядит весьма непрезентабельно, а точнее, как высокотехнологичное, так скажем, " изъятие лишних( по мнению банка, наверное) денежных средств из карманов клиентов". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-18T10:06:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с подтверждённым техническим сбоем в банкомате Газпромбанка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-04T15:07:19+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Для детальной проверки опишите, пожалуйста, подробнее вашу проблему. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-440913432172
2023-05-02T11:54:18+03:00
Знакомым не порекомендую.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка